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FORMATION CONSULTATION

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Durée

Sur une journée

Pourtant pour être complet, un coiffeur doit être capable de performer à tous les stades d’une consultation.
Il doit :
– accueillir, diagnostiquer, conseiller, diriger
– mettre en pratique son savoir-faire
– fidéliser sa clientèle

Nous sommes là pour vous rappeler les bases d’une consultation et pour approfondir ensemble chaque étape pour que celle-ci soit réussie. Comment être en phase avec votre cliente et comment entrer dans son univers.

Vous apprendrez les méthodes de PNL :
– accueil
– mise en confort
– questions précises à poser

Les clés pour être à l’écoute et proposer.

Les principes de base de la communication :
– savoir émettre
– savoir recevoir

Programme

Journée type

Nous vous accueillons à 9 heures avec un petit-déjeuner offert.
Présentation de l’équipe avec les stagiaires.
1ère partie de la matinée théorique lors de laquelle nous revisitons les bases d’une consultation et de la PNL,

Pause-déjeuner (votre repas est pris en charge par No Name Éducation).

L’après-midi est consacré à la mise en pratique.
Plusieurs scénarios vous seront soumis.

Débriefing de fin de journée.
Remise de diplôme.

Tarif : 275 €

 

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